Nos services

Diagnostic & dépannage de monte escalier

Chez Euronove, nous savons à quel point un monte-escalier en bon état de fonctionnement est essentiel pour votre mobilité et votre autonomie. C’est pourquoi nous proposons un service complet de diagnostic et de dépannage, afin de résoudre rapidement tout dysfonctionnement et garantir votre sécurité.

Diagnostic précis et méticuleux

Vous remarquez un bruit inhabituel, un arrêt soudain ou un mouvement irrégulier de votre monte-escalier ? Nos techniciens interviennent rapidement pour établir un bilan complet de votre équipement :

  • Vérification des composants mécaniques et électroniques

  • Analyse des codes d’erreur éventuels

  • Test de fonctionnement général

  • Conseils personnalisés selon l’âge et l’état de l’appareil

Dépannage rapide et efficace

Une fois le diagnostic établi, nos techniciens qualifiés procèdent aux réparations nécessaires. Qu’il s’agisse du remplacement de pièces défectueuses, de la réinitialisation du système ou de la mise à jour des logiciels, nous veillons à restaurer le fonctionnement optimal de votre monte-escalier dans les plus brefs délais. Notre objectif est de minimiser votre inconfort et de garantir votre sécurité à chaque étape .

  • Vérification complète des systèmes électriques et mécaniques : Nous contrôlons notamment la ou les télécommandes, les boutons d’arrêt d’urgence, les rails, les capteurs, les câbles, le moteur électrique, etc.
     
  • Détection des pièces défectueuses : Nous inspectons les rails pour repérer les signes d’usure, tels que les rayures, la corrosion ou la rouille. Il en est de même pour les moteurs, les engrenages, les leviers, les connexions, les pignons, etc.

  • Test des batteries : Nous vérifions la batterie de votre monte-escalier afin de nous assurer que celle-ci est toujours chargée. Nous examinons aussi que les extrémités des fils sont bien connectés, pour que l’électricité circule librement

Entretien préventif : prolongez la durée de vie de votre monte-escalier

Pour garantir un fonctionnement optimal de votre monte-escalier sur le long terme, un entretien régulier est essentiel. Chez Euronove, nous réalisons un entretien préventif complet qui permet d’anticiper les pannes, d’optimiser les performances de l’appareil et de prolonger sa durée de vie.

Notre intervention inclut un nettoyage minutieux des composants mécaniques, notamment la crémaillère et les galets, à l’aide d’un chiffon doux et de produits adaptés. Nous utilisons parfois un aspirateur spécifique pour éliminer en douceur les impuretés sans risquer d’endommager les câbles ou les connexions électriques. Cette étape permet également de repérer d’éventuelles anomalies : fissures, desserrages ou signes d’usure.

Si nécessaire, nous procédons à une lubrification ciblée des pièces en mouvement avec un produit recommandé par le fabricant. Cela permet de limiter la friction, d’éviter les surchauffes et de préserver l’efficacité du mécanisme. L’utilisation de lubrifiants inadaptés pourrait en effet favoriser l’accumulation de poussières et nécessiter des nettoyages plus fréquents.

Ce type d’entretien, réalisé par nos professionnels formés, est indispensable pour éviter les mauvaises surprises et garantir à nos clients une utilisation fluide, silencieuse et sécurisée de leur monte-escalier.

Pourquoi choisir Euronove ?

Choisir Euronove, c’est faire confiance à une entreprise spécialisée, proche de ses clients, et résolument tournée vers la qualité de service. Nous allions expertise technique, réactivité et accompagnement humain pour vous proposer des solutions de monte-escaliers fiables, sur-mesure et durables. De l’installation au dépannage, nos techniciens qualifiés interviennent rapidement, avec rigueur et transparence. Avec Euronove, vous bénéficiez d’un service local, d’un suivi personnalisé et de la tranquillité d’esprit à chaque étape.

Obtenez un devis sur mesure


Service personnalisé

Disponible 7j / 7

Nous intervenons à votre domicile 7 jours sur 7, y compris les jours fériés et cela sans majoration de frais en cas de panne. Le dépannage concerne :

- Les monte-escaliers de toutes les marques.
- Les dispositifs de toutes les formes d’escaliers ; droits, tournants, en colimaçon, etc.
- Les installations en intérieur ou en extérieur.

Nous nous appuyons sur les différentes directives relatives au monte-escaliers. En outre, tous nos techniciens sont formés en interne, mais également dans les locaux des fabricants.
Ils sont soigneusement sélectionnés avant de rejoindre nos équipes et disposent donc de toutes les compétences nécessaires pour un travail de qualité.

Ils sont satisfaits

Basé sur les avis de nos clients

L’équipe Euronove a été formidable du début à la fin. Installation rapide, propre et sans mauvaise surprise. Je recommande les yeux fermés.

Henri P.

Le monte-escalier change mon quotidien. Merci à Euronove pour leur patience, leurs conseils et la qualité du travail effectué.

Raimond I.

J’étais un peu stressée à l’idée de faire installer un monte-escalier, mais ils m’ont tout expliqué avec patience. Le résultat est impeccable, et je me sens beaucoup plus en sécurité chez moi

Clodette L.

Très satisfaite de l’intervention. Équipe compétente et à l’écoute, tout a été réglé en un temps record. Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux.

Agnès D.

Excellent suivi. On m’a aidé à monter le dossier pour MaPrimeAdapt’. L’installation s’est faite sans aucun souci.

Pierre C.

Le diagnostic a été très précis. Très pro et honnêtes dans leurs tarifs.

Fabrice S.

Service exemplaire. Une équipe sérieuse et compétente. Je recommande sans hésitation.

Thérèse H.

Diagnostic parfait, technicien ponctuel et compétent. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés. Une équipe digne de confiance. Merci encore.

Joël B.

Notre zone d'action

Une présence de Lille à l'Yonne.

Euronove intervient sur une large zone géographique allant du nord de la France jusqu’à 100 km au sud de Paris, en passant par la Normandie, une partie du Grand Est et les régions du Centre. Grâce à notre maillage territorial stratégique, nous accompagnons nos clients partout où ils en ont besoin, que ce soit en zone urbaine ou rurale.

Notre présence dans des villes comme Rouen, Chartres, Orléans, Tours, Poitiers, ou encore Châteauroux nous permet d’intervenir rapidement pour installer votre monte-escalier, réaliser un diagnostic ou assurer la maintenance de vos équipements..

Vous avez des questions ? Contactez-nous

Spécialiste reconnu dans la fourniture , l’installation et le dépannage de monte-escaliers, Euronove étend son expertise sur le Nord de la France, La Normandie, l’Ile-de-France et sa périphérie.